サイズ交換無料！交換の方法をご紹介
ネットショッピングで一番難しい買い物は服と靴だと言われています。
体系や足の形は人それぞれ違い、とりわけ靴は
「履いてみないと分からないし、通販はちょっと、、、。」と、いうお声をよく耳にします。
ライムガーデンではスタッフの着用レビューやサイズ選びのポイントなどを掲載していますが、実際に靴を履いてみたら、
「少しサイズがキツイ。」
「思ったよりゆとりがあり過ぎた。」
ということもあるかと思います。
そこで、今回ライムガーデンが独自に実施しているサイズ無料交換のご案内と、どうすれば交換できるのか？どういう条件があるのか？についてご紹介します。
サイズ交換無料は1度だけ
返送料無料キャンペーン中！
まずサイズ交換ですが、只今お客様のご要望にお応えして、
「返送料無料」キャンペーンを実施しています。
もしもサイズが合わなかった際には、
・お客様が弊社に交換希望の靴を送る返送料 → 有料に変更＊
・サイズ交換手数料 → 無料
・弊社がお客様に新しい靴を送る送料 → 無料
となります。サイズが合わなかった時には、
無料でご希望サイズの靴と交換可能なので、どうぞご安心してご利用ください。
＊2023年6月現在 サイズ交換のお手続きが少し変りました。
詳しくはこちら。
サイズ交換の注意点とは？
サイズ交換には、４つの注意点があります。
・履きシワや傷がないもの
・試着のみの未使用品であるもの
・到着後7日以内の要ご連絡
・付属品（ノベルティグッズ）など箱と商品すべてをご返品頂く
以上の内容をご理解頂き、お客様の商品が適合される際はサイズ交換へおすすみください。
失敗しない試着手順
サイズが合わない場合に備えて、以下の手順で試着をしましょう。
・商品は到着後すぐに試着しましょう
・試着は室内で行いましょう
・靴紐を大きく解いた状態で、靴べらを使用してそっと履きましょう
・試着した状態で屈伸や歩き回るなどをすると、交換不可のシワが付くことがあります。
できるだけ動かずにサイズ感を確かめましょう。
サイズ交換の手順
サイズ交換の手順は以下の通りです。
①ご希望交換サイズと注文番号をお問い合わせフォームよりご連絡ください。
②送料をお客様ご負担（元払い）にて弊社までご返品ください。
③返送料(送り状)のお写真をメールで弊社にご提出ください。
④弊社でシワや傷の有無を確認し、4つの注意点に問題がなければアカウントより②の返送料をご返金します。
⑤新しいご希望サイズの商品を弊社より無料で発送します。
不明瞭な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。サイズ感のおすすめなど、担当者が貴方にベストフィットな靴をご説明させて頂きます。
メール：cust@limegarden.jp
※ご注意下さい※
・シワや傷があるとサイズ交換ができません。
・航空便、高速便などでのご返品はできません。
・お客様ご都合による他商品への交換は送料が有料となります。
・返品、交換は商品到着後７日以内にご連絡ください。
期日が過ぎると返品交換対象外となる場合があります。
●不良品・商品の相違等について
商品の管理、品質については万全を期しておりますが、ご注文内容との相違や不良品等が届いた場合は、商品到着後７日以内にご連絡ください。
当社もしくはショップサイトより速やかに正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの際はご返金対応となる場合もございます。
【弊社返品先住所】
住所：〒470-0213愛知県みよし市打越町北屋敷37
会社：番屋株式会社
電話：050-5327-6725
連絡先メールアドレス：info@limegarden.jp
まとめ
今回はライムガーデンの靴のサイズ交換方法についてまとめました。
「ご安心してネットショッピングをお楽しみ頂けるように。」
との願いを込めて、サイズ交換諸費用を弊社が負担させて頂いております。
今までネットショッピングでの靴の購入にハードルを感じていたお客様や、
弊社の新商品を試してみたい。というお客様に是非この機会に安心してお買い物を楽しんで頂ければ幸いです。今後ともどうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。